いつもクレ家事代行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026年4月1日より指名料および交通費ルールの一部を変更させていただく運びとなりましたので、ご案内いたします。
近年、公共交通機関を含む移動コストの全国的な値上げが続いており、サービス提供に必要な交通費の負担が以前より大きくなっております。
その中でも、お客様のご負担ができる限り大きくならないよう、よりシンプルで利用しやすい形に整えるため、今回の見直しを行うこととなりました。
指名料については、担当スタッフをこれまで以上に選びやすくご利用いただけるよう引き下げ、
交通費は、距離・経路によって異なっていた加算ルールを廃止し、全国的な運賃改定に合わせて一律料金へ と統一いたします。
今後もサービス品質を維持しながら、できるだけご負担の少ない形でご利用いただけるよう努めてまいります。
【改定内容（2026年4月1日より）】
■ 指名料の改定
お客様に担当スタッフをより安心してご指名いただけるよう
指名料を一律 1,500円 → 500円（税込）へ引き下げます。
■ 交通費の一本化
これまで適用していた「最寄り駅から1.2km以上の場合、バス利用料金として500円を加算」する仕組みを廃止し、
➤ 交通費：一律 1,000円（税込）
へと統一いたします。
ご利用地域・距離に関わらず、分かりやすく公平な料金体系となるよう改善いたしました。
【現在 “指名予約” をいただいているお客様へ】
現在、
指名料1500円 ＋ バス代なし
でご利用いただいているお客様に関しましては、
➤ 今回の改定後も、実質的なご負担額の変更はありません。
これまでと同じ金額でご利用いただけますので、どうぞご安心ください。
【改定開始日】
2026年4月1日 ご利用分より適用
（※本ご案内は 2026年1月5日に配信しています）
【既存のお客様への個別ご案内】
定期サービス・継続利用中のお客様には、あらためてメールまたはLINEにてご案内いたします。
【最後に】
クレ家事代行では、「その日が暮らしのキーポイントになるサービス」を目指し、より高い満足度と安心をお届けできるよう、スタッフ教育・品質向上に取り組んでまいります。
引き続きクレ家事代行をよろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ】
料金改定に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。
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