クレの家事代行
お掃除サービスプラン
お客様の生活に合わせた柔軟なプラン変更が可能！
定期での利用もでき大人気の回数券利用でしばりがなく
掃除代行を利用したいときにお得にサービス利用！
– LINEでも予約やご相談が可能 –
LINE登録後『予約』とメッセージください
– サービス利用時に必ずご確認ください –
クレ家事代行 NEWS
CLÉ-クレ家事代行の特徴
予約フォーム・メールや電話で完結！
事前の訪問カウンセリングはございません
安心・安全の為のおこない
ヒヤリハットの社内共有を徹底し教育内容への落とし込み
万が一の事故に備え、人身・物損の損害保険に加入
管理栄養士などを専門資格取得したスタッフ多数
社内グループウェアを駆使しリアルタイムに情報共有を徹底
施術履歴を随時記入し、ムラが生まれないサービス
入社後、独自のカリキュラムの教育を受けたスタッフが訪問！
衛生管理のおこない
○ 毎日検温の実施
○ ご自宅入室前にアルコール消毒、ご自宅入室後に手洗い消毒の徹底
○ 随時手洗いの徹底、清潔なエプロン、マスクを必ず着用
○ 爪は短く切り、髪は束ね、身だしなみの注意
など、できる限りの衛生管理の対応はさせていただいております。
クレ家事代行
【 お掃除 】
プラン一覧
水まわり掃除 プラン
1回/2時間
お風呂・キッチン・トイレ・洗面
上記の中から掃除箇所をお選びいただき
所要時間内で作業させていただきます。
『鏡・蛇口などの磨き上げ』『水あかやカビ落とし』『排水溝や五徳磨き』『トイレの黄ばみや黒ずみ落とし』等
| 訪問頻度 | 料金 | 1回あたりの料金 |
|---|---|---|
| スポット利用(1時間あたり) | 3,850円 | 7,700円(2時間利用) |
| 定期 / 月2回 2時間 | 13,200円 | 6,600円 |
| 定期 / 月4回 2時間 | 26,000円 | 6,500円 |
＊水回りプランは２時間からご利用いただけます
| 利用頻度 | 料金 | 割引率 |
|---|---|---|
| ３回 | 5% | |
| ６回 | 10% |
・お支払いはお申込みいただいた月の末尾にまとめてお支払いいただきます
選べる掃除プラン
1回/2時間
掃除機がけ・雑巾がけ・お風呂掃除
トイレ掃除キッチン・ 水周り掃除
食器洗い・洗濯・ゴミ出し
窓拭き・買い物・片付け
アイロンがけ・布団干し
ベッドメイク・靴磨き郵便
荷物の受け取り・クリーニング受渡し
庭木の水やり・草むしり など
掃除以外にも生活の様々なサポートを
所要時間内で作業させていただきます。
上記に記載の無い内容に関してはスタートプランのご利用時にご相談ください。
水まわりの他に
『部屋の掃除機がけやお掃除ワイパーがけ』『玄関周りの掃き掃除や下駄箱の整理』『子供部屋の整理整頓や寝室のベットメイク』等
| 訪問頻度 | 料金 | 1回あたりの料金 |
|---|---|---|
| スポット利用(1時間あたり) | 4,400円 | 8,800円(2時間利用) |
| 定期 / 月2回 2時間 | 16,060円 | 8,030円 |
| 定期 / 月4回 2時間 | 30,800円 | 7,700円 |
＊選べるプランは２時間からご利用いただけます
| 利用頻度 | 料金 | 通常より |
|---|---|---|
| ３回 | 合計1,320円お得！ | |
| ６回 | 合計5,280円お得！ |
・お支払いはお申込みいただいた月の末尾にまとめてお支払いいただきます
【 サービス利用事例 】
リセットプラン
整理・収納
整理・収納を行い家庭の収納ルールをアドバイスさせて頂きます。
その他、収納用品のご提案や家事動線のスリム化を図り「家事の時短」のお手伝い。
『ご自宅の断捨離のお手伝い』『収納用品のご提案や家事動線のスリム化』等
1回/1時間〜
| 時間 | 1時間の料金 |
|---|---|
| 3時間以内 | 6,750円 |
| 4時間以上 | 要相談 |
＊第１候補日で指定していただいたお日にちが予約状況で訪問が行えない場合の為に第２候補日を念のためにいただいております＊
オプションメニュー
出張費完全無料
追加時間
【所要時間によって価格決め】 15分 / 1,100円 計算
内容以外のお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください
スタッフ指名【２回目以降のみ】
指名料：1回 /1,500円
※2回目以降のご利用から指名可能
鍵預かり＋スタッフ指名【２回目以降 定期利用のみ】
初回3,700円(指名料1回分無料！)
翌月以降1,500円(指名料1回分無料！)
鍵をお預かりさせていただいたお客様は
月1回分指名料を無料とさせていただきます
鍵預かりと固定スタッフの指名をされる場合はこちら！いつも同じスタッフがご訪問いたします！
サービスご利用中にお出かけされたい方にも安心！
お預かりした鍵はGPS付きの専用の紛失防止タグをつけて厳重に管理いたします。
鍵預かりのみ【２回目以降 定期利用のみ】
初回：2,200円
翌月以降：月/1,000円
サービスご利用中にお出かけされたい方にも安心！
お預かりした鍵はGPS付きの専用の紛失防止タグをつけて厳重に管理いたします
–自治体などが発行する利用可能チケット-
こども商品券
せたがや子育て利用券（東京都 世田谷区）
子育て家庭応援事業「ハマハグ」(神奈川県 横浜市)
お客様にご用意いただくもの
特別な洗剤とプロ用の掃除セットはスタッフが持参するのですが
基本お客様がお持ちの掃除道具でサービス提供させていただいております。
『お風呂』『キッチン』『トイレ』
掃除道具の買い物代行も行っています！
キッチンのお掃除
【必要】
・キッチン用洗剤
・スポンジ
・雑巾またはマイクロファイバークロス
【あるとより綺麗になるもの】
・台所用漂白剤
・クレンザー
・重曹
お風呂・洗面台のお掃除
【必要】
・お風呂用洗剤
・スポンジ(風呂用・洗面所用)
・ゴミ袋小
・雑巾またはマイクロファイバークロス
【あるとより綺麗になるもの】
・カビ取り剤
・スクイージー
・キッチンペーパー
・ラップ
・バススリッパ
トイレのお掃除
【必要】
・トイレ用洗剤
・トイレ用ブラシ
・雑巾またはマイクロファーイバークロス
【あるとより綺麗になるもの】
・トイレ用漂白剤
・トイレ用シート
リビング・その他の場所のお掃除
【必要】
・掃除機
・自治体指定ゴミ袋
・雑巾またはマイクロファイバークロス
【あるとより綺麗になるもの】
・住宅用洗剤
・ハンディーモップ
・カーペットクリーナー
・バケツ
・フローリングワイパー
窓や鏡拭きをご希望されるお客様
【必要】
・窓や鏡用洗剤
・要らない新聞紙(新聞紙がない場合はキッチンペーパーのご用意をお願いいたします)
＊ご用意いただけないと拭き跡が残る可能性があります
ご使用していい掃除用具の確認をご一緒にお願いします。
※ 特定のメーカーや商品を推奨するものではありません。
クレ家事代行
ご利用の流れ
＊第１候補日で指定していただいたお日にちが予約状況で訪問が行えない場合の為に第２・３候補日を念のためにいただいております＊
弊社から電話またはメール・LINEでご連絡をさせていただき訪問日時のの調整&確定を行います。
クレの家事代行スタッフが確定したお日にちに訪問し、お客様が求めている掃除箇所を時間内に掃除させていただきます。
サービス月締め決済とさせていただき、お客様がご指定するお支払い方法でご請求をいたします。
具体的な流れをご確認できます。
料金お支払い方法
当日、現金でのお支払いはお取り扱いできません
- スポット利用
-
＜月末締め決済＞
◎クレジット各種
◎PayPay(ペイペイ)/LINE Pay(ラインペイ)【現地決済】
◎後払い決済(手数料：209円) - 定期利用
-
＜月末締め決済＞
◎クレジット各種
◎PayPay(ペイペイ)/LINE Pay(ラインペイ)【現地決済】
◎NP後払い(手数料：209円)
◎口座振替
クレジットカード決済はPayPalのシステムを利用しています。
Pay Palでの支払い方法がわからない場合は、下記のリンクをクリックしてください▼
【 PayPalでサービス料金のお支払いを行う方法 】
NP後払い決済について
サービス終了後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、後日郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料：209円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で¥300,000迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
クレ 家事代行 訪問地域
東京都
東京２３区（荒川区/品川区/江東区/台東区/港区/中央区/千代田区/大田区/世田谷区/杉並区/中野区/豊島区/板橋区/北区/江戸川区/文京区/練馬区/足立区/葛飾区/目黒区/墨田区/新宿区/渋谷区）
三鷹市・調布市・狛江市・町田市・多摩市・府中市・稲城市・武蔵野市・小金井市・小平市・国分寺市・立川市・西東京市
神奈川県
横浜市（西区/保土ヶ谷区/戸塚区/青葉区/都築区/磯子区）
川崎市（川崎区、幸区、中原区、高津区、港北区、多摩区、麻生区、宮前区）
大和市・海老名市・相模原市・平塚市・茅ヶ崎市・綾瀬市・藤沢市（一部エリア）
※その他地域（関東圏内）はご相談ください。
クレ家事代行スタッフ
東京都エリア
神奈川県エリア
クレの家事代行
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Q & A
掃除代行とハウスクリーニングの違いは何ですか？
掃除代行サービスとは、掃除代行スタッフがお客様のご自宅にお伺いし、お客様宅の道具や洗剤をお借りして、 日常のお掃除・お買い物から、お食事の支度に洗い物、洗濯や布団干し、アイロン掛けなど日常的な家事を行うサービスです。
どんな方がご利用されてますか？
当サービスは、どのような方にでもご利用いただけます。
お仕事がお忙しい単身者の方・共働きご夫婦、子育て中の方、シニアの方にご利用いただいております。毎日の生活に少しのゆとりがほしい時にお気軽にご利用ください。
サービスをお願いしたい場合、何日前に連絡すれば良いのでしょうか？
お伺い予定の1週間～10日ほど前にご連絡を頂戴しております。
注意事項
初回ご利用の方は「スタートプラン」からご利用していただきます。
現金のお取り扱いはございませんので、ご了承くださいませ。【各種お支払い方法】
定期利用の場合、1ヶ月以内に指定の日数に満たさない場合、スポット料金の金額をご請求いたします。
男性のみでのご予約の場合、ご在宅の場合はスタッフ2名（サービス料金の２倍）でお伺いいたします。
サービス利用日の２営業日前の17時までにご連絡いただければ無料。それ以降、お客様のご都合でキャンセル又は日程変更された場合は以下のキャンセル日程変更料を頂戴いたします。
◯サービス利用日の前営業日 ご利用金額の50%
◯サービス開始1時間前以降 ご利用金額の100%
– LINE に関しては緊急時のみ、土日・17時以降も対応させて頂きます–
ご予約申し込み後、弊社から何度かご連絡させて頂き【３日間 】音信不通になってしまった場合、または訪問の前日までにご連絡がなかった場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。
下記に該当する場合、サービスをお断りさせていただきます。
・レンジフード、ファンの掃除
・危険の伴うサービス（重いものの運搬・車両の使用等）
・高所でのサービス（脚立を使うような場所）
・営利目的とした活動のお手伝い、お客様の住居地以外の掃除
・専門的なハウスクリーニング
・高級衣料の洗濯、庭木剪定、貴金属のお手入れなど、専門知識や技術が必要とされる作業
・介護、医療行為に該当する行為
必ずご予約前に 利用規約 を確認ください。
– LINEでも予約やご相談が可能 –
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