家事代行はじめての方のための【お掃除】ファーストプラン | クレ家事代行

お願いしたいプランや具体的な掃除内容をご検討の上、ご予約フォーム・LINE・お電話などでお問い合わせください

■ ご予約フォームでのご予約 (24時間受付)

【 必要な情報をご入力ください 】

■ LINEでのご予約

【 LINE登録後『予約』とメッセージください 】

■ お電話でのご予約

主にお伺いする内容
訪問日時
掃除箇所のヒアリング
支払い方法の確認 e.t.c..

【 カスタマーサポート営業時間：月〜金曜 9:00〜17:00 】

お客様がサービスのご提供を希望する、候補日とクレスタッフのマッチングを行い訪問の日程を確定をさせていただきます。（ご予約状況やスタッフの出勤状況でお客様のご希望の日時にサービスを提供できない場合がございます）

日程が決まりましたら、本人確認書類提出専用のフォームを送らせていただきますのでご提出ください。

下記の中からどれかひとつご提出ください
運転免許証
マイナンバーカード
健康保険証
パスポート
住民票(6ヶ月以内に発行されたもの)

＊フォームでの提出が難しい場合はスタートプランの訪問日にご提出いただきます

訪問後、具体的な掃除箇所の確認や利用可能なな掃除道具の確認をさせていただきまして
時間内でサービス提供させていただきます。
-従来の家事代行では下見やお見積りのお日にちを設けますがクレは行いません！-

掃除させて頂いた箇所のアフターの確認を一緒に行っていただき、具体的な作業内容を報告させていただきまして、サービス実績表をお渡しさせていただきます。

スタートプラン2時間のうち【 30分間 】はカウンセリングのお時間となっております。

具体的には、現在の生活でのお困りごとのヒヤリング、その話を受けてサービスのご提案や、お客様がクレのサービスで気になっているサービスをご案内させていただきます。
【その場で次回予約も可能ですのでお気軽にお申し付けください】
＊カウンセリングでは、弊社スタッフからサービスの押し売りは行いませんのでご安心ください

月末にお客様がご指定するサービス料金のお支払い方法で請求をさせていただきます。期限までにお支払いください。

月末締め決済

◎クレジットカード支払い( Square )（手数料:基本無料）
◎Pay Pay （ペイペイ）【現地決済】（手数料:無料）
◎NP後払い （手数料:290円）

クレジットカード決済はお客様がご指定したメールに請求書をお送りし、
クレジットでサービス利用料をお支払いできるSuqareのシステムを利用しています。
お支払いに関して、ご不明点などございましたら
LINEでのご連絡またはメール、お電話などでお気軽にお問い合わせください。

NP後払い決済について

サービス終了後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、後日郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料：290円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で¥300,000迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。