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クレ家事代行【掃除】- 初回利用から定期・回数券・スポット利用 -までのサービスの流れ

クレ家事代行【掃除代行】サービスの流れ

掃除代行

クレ家事代行の掃除代行サービスを
はじめてご利用されるお客様は
初回 スタートプラン
をご利用して頂きます。
その後、お客様の生活に合わせて
【定期・回数券・スポット】
いずれか
のサービスのご利用をいただけます。
✴︎クレ家事代行では別日を設けて現地の下見やお見積りを行っていないので即日サービス提供いたします✴︎

【産前・産後・育児中 ママサポート】 | クレ家事代行 | 掃除代行 | 調理代行3

初回利用

STEP
スタートプランをご利用
CLÉ by trip salon un.-クレ家事代行- | 掃除代行-スタートプラン-

掃除箇所
お風呂・キッチン

トイレ・洗面

上記の中から複数又は一箇所重点的に
掃除したい箇所をお選びいただき
選択した所要時間内で作業させていただきます。

① 所要時間:2時間 (内30分カウンセリング)

4,900 円(税込)【出張費無料】
1時間あたり2,450円でサービスご利用いただけます!

② 所要時間:3時間 (内30分カウンセリング)

9,700 円(税込)【出張費無料】
1時間あたり3,233円でサービスご利用いただけます!

STEP
スタートプラン
ご予約

お願いしたいプランや具体的な掃除内容をご検討の上、ご予約フォーム・LINE・お電話などでお問い合わせください

■ ご予約フォームでのご予約 (24時間受付)

【 必要な情報をご入力ください 】


■ LINEでのご予約

【 LINE登録後『予約』とメッセージください 】


■ お電話でのご予約

主にお伺いする内容
訪問日時
掃除箇所のヒアリング
支払い方法の確認 e.t.c..

【カスタマーサポート営業時間:月〜金曜 9:00〜17:00】

STEP
予約調整&本人確認書類提出

お客様がサービスのご提供を希望する、候補日とクレスタッフのマッチングを行い訪問の日程を確定をさせていただきます。(ご予約状況やスタッフの出勤状況でお客様のご希望の日時にサービスを提供できない場合がございます)

日程が決まりましたら、本人確認書類提出専用のフォームを送らせていただきますのでご提出ください。

下記の中からどれかひとつご提出ください
運転免許証
マイナンバーカード
健康保険証
パスポート
住民票(6ヶ月以内に発行されたもの)

*フォームでの提出が難しい場合はスタートプランの訪問日にご提出いただきます

STEP
サービスのご提供

訪問後、具体的な掃除箇所の確認や利用可能なな掃除道具の確認をさせていただきまして
時間内でサービス提供させていただきます。

-従来の家事代行では下見やお見積りのお日にちを設けますがクレは行いません!-

お客様にご用意いただく
掃除道具

特別な洗剤とプロ用の掃除セットはスタッフが持参するのですが
基本お客様がお持ちの掃除道具でサービス提供させていただいております

『お風呂』『キッチン』『トイレ』
掃除道具の買い物代行も行っています!

キッチンのお掃除

【必要】
・キッチン用洗剤
・スポンジ
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・台所用漂白剤
・クレンザー
・重曹

クレ家事代行-準備物【キッチン】
お風呂・洗面台のお掃除

【必要】
・お風呂用洗剤
・スポンジ(風呂用・洗面所用)
・ゴミ袋小
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・カビ取り剤
・スクイージー
・キッチンペーパー
・ラップ
・バススリッパ

クレ家事代行-準備物【お風呂掃除・洗面台】.png
トイレのお掃除

【必要】
・トイレ用洗剤
・トイレ用ブラシ
・雑巾またはマイクロファーイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・トイレ用漂白剤
・トイレ用シート

クレ家事代行-準備物【トイレ】.png
リビング・その他の場所のお掃除

【必要】
・掃除機
・自治体指定ゴミ袋
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・住宅用洗剤
・ハンディーモップ
・カーペットクリーナー
・バケツ
・フローリングワイパー

クレ家事代行-準備物【リビング】png
窓や鏡拭きをご希望されるお客様

【必要】
・窓や鏡用洗剤
・要らない新聞紙(新聞紙がない場合はキッチンペーパーのご用意をお願いいたします)

*ご用意いただけないと拭き跡が残る可能性があります

ご使用していい掃除用具の確認をご一緒にお願いします。

※ 特定のメーカーや商品を推奨するものではありません。

STEP
掃除箇所の確認
実績表の提出

掃除させて頂いた箇所のアフターの確認を一緒に行っていただき、具体的な作業内容を報告させていただきまして、サービス実績表をお渡しさせていただきます。

STEP
カウンセリング

スタートプラン2時間のうち【 30分間 】はカウンセリングのお時間となっております。

具体的には、現在の生活でのお困りごとのヒヤリング、その話を受けてサービスのご提案や、お客様がクレのサービスで気になっているサービスをご案内させていただきます。
【その場で次回予約も可能ですのでお気軽にお申し付けください】
*カウンセリングでは、弊社スタッフからサービスの押し売りは行いませんのでご安心ください

クレのサービスカタログを
ダウンロードして確認▼

STEP
退出
STEP
月末に請求

月末にお客様がご指定するサービス料金のお支払い方法で請求をさせていただきます。期限までにお支払いください。

月末締め決済

◎クレジットカード支払い( Square )(手数料:基本無料)
◎Pay Pay (ペイペイ)【現地決済】(手数料:無料)
◎NP後払い (手数料:290円)
*PayPay(ペイペイ)の場合は現地で決済を行います。

クレジットカード決済はお客様がご指定したメールに請求書をお送りし、
クレジットでサービス利用料をお支払いできるSuqareのシステムを利用しています。
お支払いに関して、ご不明点などございましたら
LINEでのご連絡またはメール、お電話などでお気軽にお問い合わせください。

NP後払い決済について

サービス終了後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、後日郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料:290円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で¥300,000迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

支払いNP後払い |【家事代行サービス】CLÉ -クレ- by trip salon un. | 掃除代行 | 調理代行 | クレ家事代行

2回目以降のご利用

2回目以降は鍵の預かりやスタッフの指名も可能です!
▼オプションを確認する

▼ 定期 ▼ スポット ▼回数券

定期利用

STEP
プランの検討
CLÉ by trip salon un.-クレ家事代行- | 掃除代行

掃除箇所
お風呂・キッチン

トイレ・洗面

上記の中から複数又は一箇所重点的に
掃除したい箇所をお選びいただき
所要時間内で作業させていただきます。

水まわりプラン
スクロールできます
訪問頻度料金1回あたりの料金
スポット利用(1時間あたり)4,120円8,240円(2時間利用)
定期 / 月2回 3時間19,800円9,900円
定期の方はスポットより料金がお得になります!
*水回りプランは2時間からご利用いただけます
STEP
ご予約

お願いしたいプランや具体的な掃除内容をご検討の上、ご予約フォーム・LINE・お電話などでお問い合わせください

■ ご予約フォームでのご予約 (24時間受付)

【 必要な情報をご入力ください 】


■ LINEでのご予約

【 LINE登録後『予約』とメッセージください 】


■ お電話でのご予約

主にお伺いする内容
訪問日時
掃除箇所のヒアリング
支払い方法の確認 e.t.c..

【カスタマーサポート営業時間:月〜金曜 9:00〜17:00】

STEP
サービスのご提供

訪問後、具体的な掃除箇所の確認や利用可能な掃除道具の確認をさせていただきまして
時間内でサービス提供させていただきます。

お客様にご用意いただく
掃除道具

特別な洗剤とプロ用の掃除セットはスタッフが持参するのですが
基本お客様がお持ちの掃除道具でサービス提供させていただいております

『お風呂』『キッチン』『トイレ』
掃除道具の買い物代行も行っています!

キッチンのお掃除

【必要】
・キッチン用洗剤
・スポンジ
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・台所用漂白剤
・クレンザー
・重曹

クレ家事代行-準備物【キッチン】
お風呂・洗面台のお掃除

【必要】
・お風呂用洗剤
・スポンジ(風呂用・洗面所用)
・ゴミ袋小
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・カビ取り剤
・スクイージー
・キッチンペーパー
・ラップ
・バススリッパ

クレ家事代行-準備物【お風呂掃除・洗面台】.png
トイレのお掃除

【必要】
・トイレ用洗剤
・トイレ用ブラシ
・雑巾またはマイクロファーイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・トイレ用漂白剤
・トイレ用シート

クレ家事代行-準備物【トイレ】.png
リビング・その他の場所のお掃除

【必要】
・掃除機
・自治体指定ゴミ袋
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・住宅用洗剤
・ハンディーモップ
・カーペットクリーナー
・バケツ
・フローリングワイパー

クレ家事代行-準備物【リビング】png
窓や鏡拭きをご希望されるお客様

【必要】
・窓や鏡用洗剤
・要らない新聞紙(新聞紙がない場合はキッチンペーパーのご用意をお願いいたします)

*ご用意いただけないと拭き跡が残る可能性があります

ご使用していい掃除用具の確認をご一緒にお願いします。

※ 特定のメーカーや商品を推奨するものではありません。

STEP
掃除箇所の確認
実績表の提出

掃除させて頂いた箇所のアフターの確認を一緒に行っていただき、具体的な作業内容を報告させていただきまして、サービス実績表をお渡しさせていただきます。

プランの変更やサービスに関するご相談、日頃のお悩みなどお気軽にお申し付けください!

STEP
訪問頻度のご相談
定期のご契約
(2回目訪問時)

2回目の訪問日に定期の訪問頻度やサービス内容のご相談をさせていただき、定期契約の必要書類を記入していただきます。

STEP
退出
STEP
月末に請求

月末に月にご利用した、サービス料金をお客様がご指定するお支払い方法で請求をさせていただきます。期限までにお支払いください。

水まわり回数券購入の場合は利用初月に回数分まとめてお支払いいただきます。

月末締め決済

◎クレジットカード支払い( Square )(手数料:基本無料)
  < 定期・サブスクリプション払いの場合は手数料:売上の3%>
◎Pay Pay (ペイペイ)【現地決済】(手数料:無料)
◎NP後払い (手数料:290円)
◎口座振替 (手数料:330円)

PayPay(ペイペイ)の場合は現地で決済を行います。

クレジットカード決済はお客様がご指定したメールに請求書をお送りし、
クレジットでサービス利用料をお支払いできるSuqareのシステムを利用しています。
お支払いに関して、ご不明点などございましたら
LINEでのご連絡またはメール、お電話などでお気軽にお問い合わせください。

NP後払い決済について

サービス終了後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、後日郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料:290円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で¥300,000迄です。
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支払いNP後払い |【家事代行サービス】CLÉ -クレ- by trip salon un. | 掃除代行 | 調理代行 | クレ家事代行

回数券利用

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プランの検討
CLÉ by trip salon un.-クレ家事代行- | 掃除代行

掃除箇所
お風呂・キッチン

トイレ・洗面

上記の中から複数又は一箇所重点的に
掃除したい箇所をお選びいただき
所要時間内で作業させていただきます。

水まわり回数券
スクロールできます
利用頻度料金割引
3回/6時間分24,720円24,140円580円OFF
6回/12時間分49,440円 45,740円3,700円OFF
・回数券は1回 2時間といたします
回数券の使用期限は3回:初回利用から4ヶ月以内/6回:初回利用から7ヶ月以内となります
・お支払いはお申込みいただいた月の末尾にまとめてお支払いいただきます
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ご予約

お願いしたいプランや具体的な掃除内容をご検討の上、ご予約フォーム・LINE・お電話などでお問い合わせください

■ ご予約フォームでのご予約 (24時間受付)

【 必要な情報をご入力ください 】


■ LINEでのご予約

【 LINE登録後『予約』とメッセージください 】


■ お電話でのご予約

主にお伺いする内容
訪問日時
掃除箇所のヒアリング
支払い方法の確認 e.t.c..

【カスタマーサポート営業時間:月〜金曜 9:00〜17:00】

STEP
サービスのご提供

訪問後、具体的な掃除箇所の確認や利用可能な掃除道具の確認をさせていただきまして
時間内でサービス提供させていただきます。

お客様にご用意いただく
掃除道具

特別な洗剤とプロ用の掃除セットはスタッフが持参するのですが
基本お客様がお持ちの掃除道具でサービス提供させていただいております

『お風呂』『キッチン』『トイレ』
掃除道具の買い物代行も行っています!

キッチンのお掃除

【必要】
・キッチン用洗剤
・スポンジ
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・台所用漂白剤
・クレンザー
・重曹

クレ家事代行-準備物【キッチン】
お風呂・洗面台のお掃除

【必要】
・お風呂用洗剤
・スポンジ(風呂用・洗面所用)
・ゴミ袋小
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・カビ取り剤
・スクイージー
・キッチンペーパー
・ラップ
・バススリッパ

クレ家事代行-準備物【お風呂掃除・洗面台】.png
トイレのお掃除

【必要】
・トイレ用洗剤
・トイレ用ブラシ
・雑巾またはマイクロファーイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・トイレ用漂白剤
・トイレ用シート

クレ家事代行-準備物【トイレ】.png
リビング・その他の場所のお掃除

【必要】
・掃除機
・自治体指定ゴミ袋
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・住宅用洗剤
・ハンディーモップ
・カーペットクリーナー
・バケツ
・フローリングワイパー

クレ家事代行-準備物【リビング】png
窓や鏡拭きをご希望されるお客様

【必要】
・窓や鏡用洗剤
・要らない新聞紙(新聞紙がない場合はキッチンペーパーのご用意をお願いいたします)

*ご用意いただけないと拭き跡が残る可能性があります

ご使用していい掃除用具の確認をご一緒にお願いします。

※ 特定のメーカーや商品を推奨するものではありません。

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掃除箇所の確認
実績表の提出

掃除させて頂いた箇所のアフターの確認を一緒に行っていただき、具体的な作業内容を報告させていただきまして、サービス実績表をお渡しさせていただきます。

プランの変更やサービスに関するご相談、日頃のお悩みなどお気軽にお申し付けください!

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訪問頻度のご相談
定期のご契約
(2回目訪問時)

2回目の訪問日に定期の訪問頻度やサービス内容のご相談をさせていただき、定期契約の必要書類を記入していただきます。

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退出
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月末に請求

月末に月にご利用した、サービス料金をお客様がご指定するお支払い方法で請求をさせていただきます。期限までにお支払いください。

水まわり回数券購入の場合は利用初月に回数分まとめてお支払いいただきます。

月末締め決済

◎クレジットカード支払い( Square )(手数料:基本無料)
  < 定期・サブスクリプション払いの場合は手数料:売上の3%>
◎Pay Pay (ペイペイ)【現地決済】(手数料:無料)
◎NP後払い (手数料:290円)
◎口座振替 (手数料:330円)

PayPay(ペイペイ)の場合は現地で決済を行います。

クレジットカード決済はお客様がご指定したメールに請求書をお送りし、
クレジットでサービス利用料をお支払いできるSuqareのシステムを利用しています。
お支払いに関して、ご不明点などございましたら
LINEでのご連絡またはメール、お電話などでお気軽にお問い合わせください。

NP後払い決済について

サービス終了後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、後日郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料:290円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で¥300,000迄です。
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支払いNP後払い |【家事代行サービス】CLÉ -クレ- by trip salon un. | 掃除代行 | 調理代行 | クレ家事代行

スポット利用

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プランの検討
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掃除箇所
お風呂・キッチン

トイレ・洗面

上記の中から複数又は一箇所重点的に
掃除したい箇所をお選びいただき
所要時間内で作業させていただきます。

水まわりプラン
スクロールできます
訪問頻度料金
スポット利用(1時間あたり)4,120円
定期の方はスポットより料金がお得になります!
*水回りプランは2時間からご利用いただけます
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ご予約

お願いしたいプランや具体的な掃除内容をご検討の上、ご予約フォーム・LINE・お電話などでお問い合わせください

■ ご予約フォームでのご予約 (24時間受付)

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主にお伺いする内容
訪問日時
掃除箇所のヒアリング
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【カスタマーサポート営業時間:月〜金曜 9:00〜17:00】

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サービスのご提供

訪問後、具体的な掃除箇所の確認や利用可能な掃除道具の確認をさせていただきまして
時間内でサービス提供させていただきます。

お客様にご用意いただく
掃除道具

特別な洗剤とプロ用の掃除セットはスタッフが持参するのですが
基本お客様がお持ちの掃除道具でサービス提供させていただいております

『お風呂』『キッチン』『トイレ』
掃除道具の買い物代行も行っています!

キッチンのお掃除

【必要】
・キッチン用洗剤
・スポンジ
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・台所用漂白剤
・クレンザー
・重曹

クレ家事代行-準備物【キッチン】
お風呂・洗面台のお掃除

【必要】
・お風呂用洗剤
・スポンジ(風呂用・洗面所用)
・ゴミ袋小
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・カビ取り剤
・スクイージー
・キッチンペーパー
・ラップ
・バススリッパ

クレ家事代行-準備物【お風呂掃除・洗面台】.png
トイレのお掃除

【必要】
・トイレ用洗剤
・トイレ用ブラシ
・雑巾またはマイクロファーイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・トイレ用漂白剤
・トイレ用シート

クレ家事代行-準備物【トイレ】.png
リビング・その他の場所のお掃除

【必要】
・掃除機
・自治体指定ゴミ袋
・雑巾またはマイクロファイバークロス

【あるとより綺麗になるもの】
・住宅用洗剤
・ハンディーモップ
・カーペットクリーナー
・バケツ
・フローリングワイパー

クレ家事代行-準備物【リビング】png
窓や鏡拭きをご希望されるお客様

【必要】
・窓や鏡用洗剤
・要らない新聞紙(新聞紙がない場合はキッチンペーパーのご用意をお願いいたします)

*ご用意いただけないと拭き跡が残る可能性があります

ご使用していい掃除用具の確認をご一緒にお願いします。

※ 特定のメーカーや商品を推奨するものではありません。

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掃除箇所の確認
実績表の提出

掃除させて頂いた箇所のアフターの確認を一緒に行っていただき、具体的な作業内容を報告させていただきまして、サービス実績表をお渡しさせていただきます。

プランの変更やサービスに関するご相談、日頃のお悩みなどお気軽にお申し付けください!

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月末に請求

月末にご利用した、サービス料金をお客様がご指定するお支払い方法で請求をさせていただきます。期限までにお支払いください。

月末締め決済

◎クレジットカード支払い( Square )(手数料:基本無料)
◎Pay Pay (ペイペイ)【現地決済】(手数料:無料)
◎NP後払い (手数料:290円)
*PayPay(ペイペイ)の場合は現地で決済を行います。

クレジットカード決済はお客様がご指定したメールに請求書をお送りし、
クレジットでサービス利用料をお支払いできるSuqareのシステムを利用しています。
お支払いに関して、ご不明点などございましたら
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請求書は、後日郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料:290円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で¥300,000迄です。
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クレ掃除代行
オプションメニュー

出張費完全無料

追加時間

【所要時間によって価格決め】 15分 / 1,200円 計算

内容以外のお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください

時間外対応

9時-17時以外  サービス価格の25%割増

長距離交通費

往復で3時間-3時間半の長距離訪問も対応させていただきますが、交通費別途 2,000円ご負担いただきます

スタッフ指名【2回目以降のみ】

指名料:1回 /1,500円

※2回目以降のご利用から指名可能

鍵預かり+スタッフ指名【2回目以降 定期利用のみ】

初回3,700円(指名料1回分無料!)
翌月以降1,500円(指名料1回分無料!)
鍵をお預かりさせていただいたお客様は
月1回分指名料を無料とさせていただきます

鍵預かりと固定スタッフの指名をされる場合はこちら!いつも同じスタッフがご訪問いたします!
サービスご利用中にお出かけされたい方にも安心!
お預かりした鍵はGPS付きの専用の紛失防止タグをつけて厳重に管理いたします。

鍵預かりのみ【2回目以降 定期利用のみ】

初回:2,200円
翌月以降:月/1,000円

サービスご利用中にお出かけされたい方にも安心!
お預かりした鍵はGPS付きの専用の紛失防止タグをつけて厳重に管理いたします

状況確認

*現在【 D 】の状況又は超える汚れや、エアコン・換気扇を解体し清掃を行う掃除はハウスクリーニング又は専門的な業者を推奨しており、家事代行サービスの範囲内では対

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