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【クレ掃除代行-サービス利用体験談-】クレ家事代行 お客様インタビュー ⑦

【クレ家事代行-体験記事-】クレ家事代行 お客様インタビュー

実際にクレ家事代行のサービスをご利用くださったお客様にインタビューをさせていただきました!
「実際どういうサービス?」
「サービスを受けて実際に変わったことはあるの?」
と家事代行が気になっているけど
利用を迷っている方は是非ご参考にしてみてくださいね!

水回りプラン回数券をご利用中の東京都在住のM様。
家事効率を考えている子育て中のママさんがクレの家事代行サービスを選んだ理由を教えていただきました♪

子育て中の変則的なスケジュールに対応してくれるから回数券はとってもラクです!

東京都 在住のMさん (30代女性)

ご利用プラン▼
水まわりプラン【回数券 -お風呂掃除-】

– インタビュー内容 –

クレを知ったきっかけを教えていただけますか?

Instagramで効率よく落とせる洗剤とか家事の投稿をよく見ていたんです。それでクレのことを知りました。

そのときは家事代行を頼む予定はありましたか?

もともとはなかったです。効率的な洗剤を見ていたのも、家事に手間と時間をかけたくないという気持ちが根底としてあったんです。毎週来るような家事代行と年一度のイベント的なハウスクリーニングを比較していて、クレの家事代行は頻度も選べて、値段のバランスがちょうど良くて続けやすいと思ったんです。

使いやすいと感じてくださっているんですね。ありがとうございます。

家庭によると思いますが、子育て中は習い事や体調でスケジュールが変則的なんです。曜日が決まっていると予定が組みづらくて。なのでクレの回数券は助かるんです。

今お使いのクレのサービスについて教えて下さい。

水回りプランでお風呂掃除が主ですが、時間がある日はキッチンの「コンロだけ」みたいな部分的なお願いもしています。
我が家のお風呂の壁が黒なのですが、カルキ汚れが自分ではどうしても取れなくて、なかば諦めていたんです。
でも、経験豊かなスタッフさんが何回かお掃除をしてくれて、カルキ汚れが溜まらなくなったんです。プロに頼むと違うんだなぁと感じたのは、そこでした。

黒壁ビフォー
ビフォー
黒壁アフター
アフター

掃除で休日が潰れて、身も心も疲れる。
こういったことがなくなったのが本当に嬉しいです。

クレ家事代行のサービスを利用して一番のメリットは何でしたか?

今までお風呂掃除って休日の午前中いっぱい使って、洗剤まみれになりながら、漂白時の匂いも鼻に残ったまま晩ごはん作る時間になったり、どっと疲れていたんです。
掃除で休日が潰れて、身も心も疲れる。こういったことがなくなったのが本当に嬉しいです。

お風呂がキレイになるだけじゃなくて、ご自身の心も軽くなったんですね!

そうなんです。コツコツ毎日ちょっとずつ掃除すればいいと分かっていても、子どもの世話もあってできなくて…。それだと汚れも溜まりやすいんでしょうね。
そして子どもがお手伝いをしたがる年齢なので、子どもと2人の時間にお風呂掃除ってできないんです。そういう意味でも、誰かに来てもらってやってもらうのは助かるんです。これは来てもらってわかったことですね。

子育て中の方に、ぜひその気持ちを実感していただきたいです。ご主人の反応はどうでしたか?

シビアな夫も納得!「お値段以上」の仕上がりでした!

クレにお願いするきっかけの一つが夫なんです。
「換気扇フィルターが汚れてる」と言われたけど、私には無理だと思ったんです。かといって自分で掃除してくれるワケでもない(笑)
ちょっと腹立ったので、いい機会だし頼んでみようと。キレイになったお風呂を見せて「いくらだったと思う?」と聞いたら、相場よりかなり高い金額を言っていました。
すごいインパクトだったようで、本当の値段を言ったらビックリしてましたよ。これなら値段に見合うと判断してくれたので、またクレにお願いできたんです。

換気扇ビフォー
ビフォー
換気扇アフター
アフター

男性はシビアですからね。

私のように専業主婦だと特にシビアですが、お値段以上と思ってもらえれば、男性にとっても納得感があるようです。

この話は参考になる女性の方、たくさんいらっしゃると思います。では、他にどんなサービスがあれば使ってみたいですか?

収納に困っていて。片付けられないとかではなく、もっと使いやすくしたいんです。何となくお茶を濁して過ごしているけど、「本当はこうしたい!」という理想があるんです。

片付け専門のスタッフも在籍しており、今は予約が取りづらい状況なのですが、M様の理想を叶えるお手伝いをさせていただきますので、ぜひご相談いただければ嬉しいです。
今日は貴重なお話しを聞かせてくださり、ありがとうございました。

この度はサービスを初めてご利用していただき、インタビューを行いました!今後もクレの家事代行サービスを実際に利用したユーザー様の生の声を皆様にお伝えさせていただきます。
これからもクレ家事代行は皆様のキーパーソンになれるように、初めてサービスをご利用された日が、人生のキーポイントになるように、お客様に寄り添いサービス提供して参ります。

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