クレの家事代行
整理収納サービスラインナップ
お客様の生活に合わせた柔軟なプラン変更が可能！
定期での利用もでき大人気の回数券利用でしばりがなく
掃除代行を利用したいときにお得にサービス利用！
– LINEでも予約やご相談が可能 –
LINE登録後『予約』とメッセージください
CLÉ-クレ家事代行の特徴
予約フォーム・メールや電話で完結！
事前の訪問カウンセリングはございません
家事代行サービス認証を取得事業者
クレ家事代行は、2025年12月18日付で 第三者機関による「家事代行サービス認証」を取得しています。
安心・安全の為のおこない
ヒヤリハットの社内共有を徹底し教育内容への落とし込み
万が一の事故に備え、人身・物損の損害保険に加入
管理栄養士などを専門資格取得したスタッフ多数
社内グループウェアを駆使しリアルタイムに情報共有を徹底
施術履歴を随時記入し、ムラが生まれないサービス
入社後、独自のカリキュラムの教育を受けたスタッフが訪問！
衛生管理のおこない
○ 毎日検温の実施
○ ご自宅入室前にアルコール消毒、ご自宅入室後に手洗い消毒の徹底
○ 随時手洗いの徹底、清潔なエプロン、マスクを必ず着用
○ 爪は短く切り、髪は束ね、身だしなみの注意
など、できる限りの衛生管理の対応はさせていただいております。
クレ家事代行
【整理収納 】
プラン一覧
リセットプラン
整理・収納
整理・収納を行い家庭の収納ルールをアドバイスさせて頂きます。
その他、収納用品のご提案や家事動線のスリム化を図り「家事の時短」のお手伝い。
『ご自宅の整理・収納のお手伝い』『収納用品のご提案や家事動線のスリム化』等
基本料金
＜＜３時間＞＞
| プラン | 料金 |
|---|---|
| 初回お試しプラン | 12,703円 |
| スポット | 18,960円 |
<< ５時間 >>
| プラン | 料金 |
|---|---|
| 初回お試しプラン | 20,422円 |
| スポット | 30,480円 |
| 時間 | 料金 |
|---|---|
| 1時間追加 | 5,760円 |
※作業内容によっては２名で対応いたします。その場合、お客様にご確認後、サービス料金の２倍の料金をお支払いいただきます。
初回から利用可能！
冷蔵庫 整理収納
冷蔵庫の整理収納
冷蔵庫内の整理・収納を行い、食品管理をスムーズにし、無駄をなくすためのサービスです。プロの手で冷蔵庫内を整え、使いやすく清潔な状態にします。
『食材の無駄を削減』『調理がスムーズに！』『買い物が効率的に』等
基本料金
| 時間 | 料金 |
|---|---|
| 1回 2時間 | 7,700円 |
– サービス利用時に必ずご確認ください –
＊第１候補日で指定していただいたお日にちが予約状況で訪問が行えない場合の為に第２候補日を念のためにいただいております＊
オプションメニュー
出張費
最寄り駅から1.2km以上の場合、サービス1回あたりバス利用料金として別途一律500円（税込）が加算となります。
追加時間
【所要時間によって価格決め】 15分 / 1,200円 計算
内容以外のお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください
時間外対応
9時-17時以外 サービス価格の25%割増
スタッフ指名【２回目以降のみ】
指名料：1回 /1,500円
※2回目以降のご利用から指名可能
鍵預かり【２回目以降 定期・時間券・回数券の利用のみ】
初回：2,200円
翌月以降：月/1,000円
サービスご利用中にお出かけされたい方にも安心！
お預かりした鍵はGPS付きの専用の紛失防止タグをつけて厳重に管理いたします
※鍵のお預かりにつきましては、指名スタッフのみが対応する場合は1本、指名なしでのご対応や、指名スタッフに加えて他のスタッフが対応する可能性がある場合は、サービスの円滑な実施のため2本の鍵をお預かりさせていただきます。なお、2本お預かりする場合でも、料金に変更はございません。
–自治体が発行する利用可能チケット-
こども商品券
せたがや子育て利用券（東京都 世田谷区）
クレ家事代行が勝手におすすめお掃除用商品紹介！
ご使用していい掃除用具の確認をご一緒にお願いします。
※ 特定のメーカーや商品を推奨するものではありません。
現在の状況に関して
＊現在【 D 】の状況又は超える汚れや、エアコン・換気扇を解体し清掃を行う掃除はハウスクリーニング又は専門的な業者を推奨しており、家事代行サービスの範囲内では対応できない場合がございます。
＊【 D 】の場合、事前に掃除箇所の現在の状況の写真提供、又はサービス提供前にオンラインor直接現場確認などお願いする場合がございます。
＊ 訪問当日、ご自宅で状況を確認し、範囲外のサービスと訪問スタッフが判断した場合、当日のサービス提供できない場合がございます。
▶︎ハウスクリーニングはこちらから
https://c-b-un.com/cle-lifesupport/houseclean/
クレ家事代行
ご利用の流れ
＊第１候補日で指定していただいたお日にちが予約状況で訪問が行えない場合の為に第２・３候補日を念のためにいただいております
弊社から電話またはメール・LINEでご連絡をさせていただき訪問日時の調整&確定を行います。
クレの家事代行スタッフが確定したお日にちに訪問し、お客様が求めている掃除箇所を時間内に掃除させていただきます。
サービス月締め決済とさせていただき、お客様がご指定するお支払い方法でご請求をいたします。
料金お支払い方法
当日、現金でのお支払いはお取り扱いできません
- スポット利用
-
＜月末締め決済＞
◎クレジットカード支払い( Square )（手数料:基本無料）
◎Pay Pay （ペイペイ）【現地決済】（手数料:無料） - 定期利用
-
＜月末締め決済＞
◎クレジットカード支払い( Square )（手数料:基本無料）
< 定期・サブスクリプション払いの場合は手数料:売上の3%>
◎Pay Pay （ペイペイ）【現地決済】（手数料:無料）
◎口座振替 （手数料:330円）
クレジットカード決済はお客様がご指定したメールに請求書をお送りし、
クレジットでサービス利用料をお支払いできるSuqareのシステムを利用しています。
お支払いに関して、ご不明点などございましたら
LINEでのご連絡またはメール、お電話などでお気軽にお問い合わせください。
クレ 家事代行 訪問地域
東京都
東京２３区（荒川区/品川区/江東区/台東区/港区/中央区/千代田区/大田区/世田谷区/杉並区/中野区/豊島区/板橋区/北区/江戸川区/文京区/練馬区/足立区/葛飾区/目黒区/墨田区/新宿区/渋谷区）
三鷹市・調布市・狛江市・町田市・多摩市・府中市・稲城市・武蔵野市・小金井市・小平市・国分寺市・立川市・西東京市
神奈川県
横浜市（西区/保土ヶ谷区/戸塚区/青葉区/都築区/磯子区）
川崎市（川崎区、幸区、中原区、高津区、港北区、多摩区、麻生区、宮前区）
大和市・海老名市・相模原市・平塚市・茅ヶ崎市・綾瀬市・藤沢市（一部エリア）
埼玉県
さいたま市西区・さいたま市北区・さいたま市大宮区・さいたま市見沼区・さいたま市中央区 さいたま市桜区・さいたま市浦和区・さいたま市南区・さいたま市緑区・さいたま市岩槻区・上尾市・川越市・川口市・所沢市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・朝霞市・志木市・和光市 新座市・八潮市・富士見市・三芳町・坂戸市・ふじみ野市
※その他地域（関東圏内）はご相談ください。
クレ家事代行スタッフ
東京都エリア
神奈川県エリア
クレの家事代行
口コミをチェック
クレ家事代行 NEWS
Q & A
掃除代行とハウスクリーニングの違いは何ですか？
掃除代行サービスとは、掃除代行スタッフがお客様のご自宅にお伺いし、お客様宅の道具や洗剤をお借りして、 日常のお掃除・お買い物から、お食事の支度に洗い物、洗濯や布団干し、アイロン掛けなど日常的な家事を行うサービスです。
どんな方がご利用されてますか？
当サービスは、どのような方にでもご利用いただけます。
お仕事がお忙しい単身者の方・共働きご夫婦、子育て中の方、シニアの方にご利用いただいております。毎日の生活に少しのゆとりがほしい時にお気軽にご利用ください。
サービスをお願いしたい場合、何日前に連絡すれば良いのでしょうか？
お伺い予定の1週間～10日ほど前にご連絡を頂戴しております。
注意事項
【キャンセルポリシー】
| 時間 | キャンセル料 |
| 72時間～24時間前 | ご利用金額の 50% |
| 24時間～1時間前 | ご利用金額の 100% |
| 1時間以内 | ご利用金額の 100%＋交通費実費 |
| 回数券・時間券に関して | 下記の時間で予定利用分を消費 |
※キャンセルや日程変更のご連絡は、なるべくお早めにLINEまたはお電話やメールにてご相談ください。
初回ご利用の方は「スタートプラン」からご利用していただきます。
現金のお取り扱いはございませんので、ご了承くださいませ。【各種お支払い方法】
定期利用の場合、1ヶ月以内に指定の日数に満たさない場合、スポット料金の金額をご請求いたします。
男性のみでのご予約の場合、ご在宅の場合はスタッフ2名（サービス料金の２倍）でお伺いいたします。
予約の際、随時確認をさせていただきますが、スタッフによってはバイクや車で訪問を行うスタッフが在籍しており、該当するスタッフが訪問の際、敷地内に車やバイクを停めさせていただきます。停められない場合は、コインパーキング代を直接現金にてお支払いいただきます。
ご予約申し込み後、弊社から何度かご連絡させて頂き【３日間 】音信不通になってしまった場合、または訪問の前日までにご連絡がなかった場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。
下記に該当する場合、サービスをお断りさせていただきます。
・レンジフード、ファンの掃除
・危険の伴うサービス（重いものの運搬・車両の使用等）
・高所でのサービス（脚立を使うような場所）
・営利目的とした活動のお手伝い、お客様の住居地以外の掃除
・専門的なハウスクリーニング
・高級衣料の洗濯、庭木剪定、貴金属のお手入れなど、専門知識や技術が必要とされる作業
・介護、医療行為に該当する行為
必ずご予約前に 利用規約 を確認ください。
– LINEでも予約やご相談が可能 –
LINE登録後『予約』とメッセージください